Cookie Policy SafeGuest
Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026
La presente Cookie Policy descrive l’utilizzo di cookie e tecnologie similari nell’ambito del sito web, della piattaforma e dei servizi online SafeGuest forniti da:
Nova Service FCO S.r.l.
Via della Foce Micina 10/L
00054 Fiumicino (RM) – Italia
P.IVA IT17857241008
E-mail: info@safeguest.it
La presente informativa integra la Privacy Policy di SafeGuest.
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web possono memorizzare sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.
I cookie possono essere utilizzati, ad esempio, per mantenere una sessione autenticata, memorizzare determinate preferenze, garantire la sicurezza di un servizio o raccogliere informazioni sul suo utilizzo.
Tecnologie con finalità analoghe possono comprendere sistemi di memorizzazione locale del browser e altri identificatori tecnici.
2. Tipologie di cookie utilizzate
SafeGuest può utilizzare cookie e tecnologie similari strettamente necessari al funzionamento dei propri servizi.
In particolare, tali strumenti possono essere utilizzati per:
* autenticazione degli utenti;
* mantenimento delle sessioni;
* sicurezza degli account;
* prevenzione di accessi non autorizzati;
* funzionamento della dashboard;
* memorizzazione di preferenze tecniche;
* bilanciamento e corretta erogazione del servizio;
* protezione della piattaforma.
Questi strumenti sono necessari per consentire il corretto funzionamento delle funzionalità richieste dall’utente.
3. Cookie tecnici e strettamente necessari
I cookie tecnici o strettamente necessari consentono il funzionamento della piattaforma SafeGuest e delle relative funzionalità.
Possono essere utilizzati, ad esempio, per riconoscere una sessione autenticata, mantenere l’accesso alla dashboard o proteggere determinate operazioni da utilizzi non autorizzati.
Per i cookie strettamente necessari, nei casi previsti dalla normativa applicabile, non è richiesto il consenso preventivo dell’utente.
4. Cookie di preferenza
SafeGuest può utilizzare strumenti tecnici per memorizzare determinate preferenze dell’utente, quali impostazioni dell’interfaccia o altre configurazioni necessarie a rendere più agevole l’utilizzo del servizio.
Quando tali strumenti sono strettamente necessari alla funzionalità richiesta dall’utente, vengono utilizzati nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
5. Cookie analitici
SafeGuest può utilizzare strumenti per comprendere in forma statistica il funzionamento e l’utilizzo della piattaforma.
L’eventuale utilizzo di cookie analitici o strumenti analoghi viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile.
Qualora le caratteristiche dello strumento utilizzato richiedano il consenso preventivo dell’utente, tali strumenti non saranno attivati prima dell’acquisizione del relativo consenso.
6. Cookie di profilazione e marketing
SafeGuest non utilizza automaticamente cookie di profilazione o marketing come requisito per accedere ai propri servizi.
Qualora in futuro vengano introdotti cookie o strumenti destinati alla profilazione, pubblicità personalizzata, remarketing o altre finalità che richiedano il consenso, questi saranno attivati soltanto dopo l’acquisizione di un valido consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.
L’utente potrà rifiutare tali strumenti senza perdere l’accesso alle funzionalità che non dipendono da essi.
7. Cookie di terze parti
Alcune funzionalità SafeGuest potrebbero utilizzare servizi forniti da soggetti terzi.
L’integrazione di servizi esterni può comportare, a seconda della tecnologia utilizzata, l’installazione di cookie o l’utilizzo di tecnologie similari da parte dei relativi fornitori.
Quando tali strumenti richiedono il consenso dell’utente, essi saranno attivati soltanto dopo l’acquisizione del consenso, salvo i casi in cui risultino strettamente necessari per fornire una funzionalità espressamente richiesta.
Le informazioni relative agli eventuali fornitori terzi e agli strumenti effettivamente utilizzati potranno essere indicate o aggiornate nella presente Cookie Policy.
8. SafeGuest Captive Portal
SafeGuest comprende un Captive Portal utilizzato dalle strutture clienti per gestire l’accesso degli ospiti alla rete Wi-Fi.
Il Captive Portal può utilizzare esclusivamente gli strumenti tecnici necessari alla gestione della procedura di accesso, della sessione e della sicurezza del servizio.
L’utilizzo del Captive Portal non comporta automaticamente l’accettazione di cookie di marketing o profilazione.
L’eventuale consenso dell’ospite a ricevere comunicazioni commerciali costituisce una scelta distinta e non deve essere confuso con l’utilizzo di cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio.
9. Consenso marketing e cookie
Il consenso eventualmente espresso dall’ospite per ricevere offerte, promozioni o altre comunicazioni commerciali è distinto dal consenso all’utilizzo di cookie o tecnologie di tracciamento.
L’accettazione di comunicazioni marketing non determina automaticamente l’accettazione di cookie di profilazione e, allo stesso modo, l’eventuale consenso a determinati cookie non costituisce automaticamente consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali tramite telefono, SMS, WhatsApp, e-mail o altri canali.
I relativi consensi, quando necessari, vengono gestiti separatamente.
10. Gestione delle preferenze
Qualora SafeGuest utilizzi cookie o tecnologie per le quali sia necessario acquisire il consenso, l’utente potrà esprimere e modificare le proprie preferenze attraverso gli strumenti messi a disposizione dalla piattaforma.
L’utente potrà, quando applicabile:
* accettare gli strumenti facoltativi;
* rifiutarli;
* selezionare determinate categorie;
* modificare successivamente le proprie preferenze;
* revocare il consenso precedentemente espresso.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
11. Gestione dei cookie tramite browser
L’utente può inoltre gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.
La disabilitazione dei cookie strettamente necessari potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune funzionalità SafeGuest, come l’autenticazione o il mantenimento della sessione.
Le modalità di gestione dei cookie dipendono dal browser e dal dispositivo utilizzati.
12. Durata dei cookie
I cookie possono essere:
Cookie di sessione, che vengono normalmente eliminati al termine della sessione o alla chiusura del browser;
Cookie persistenti, che possono rimanere memorizzati sul dispositivo per un periodo determinato.
SafeGuest limita la durata dei cookie al periodo ragionevolmente necessario rispetto alla finalità per la quale vengono utilizzati.
Le durate specifiche possono variare in funzione delle caratteristiche tecniche e delle funzionalità effettivamente utilizzate.
13. Base giuridica
Per i cookie e gli strumenti tecnici strettamente necessari, il trattamento viene effettuato nei limiti consentiti dalla normativa applicabile senza richiedere un consenso preventivo quando questo non è previsto.
Per cookie di profilazione, marketing e per gli altri strumenti per i quali la normativa richiede il consenso, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso dell’interessato.
14. Dati personali
Quando le informazioni raccolte attraverso cookie o tecnologie similari costituiscono dati personali, il loro trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile consultare la Privacy Policy SafeGuest.
15. Modifiche alla Cookie Policy
Nova Service FCO S.r.l. può aggiornare la presente Cookie Policy in conseguenza di modifiche normative, tecniche o delle funzionalità SafeGuest.
La versione aggiornata sarà resa disponibile attraverso SafeGuest con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.
Qualora vengano introdotti nuovi strumenti che richiedano il consenso dell’utente, saranno adottate le misure necessarie per acquisire tale consenso prima della loro attivazione.
16. Contatti
Per informazioni relative alla presente Cookie Policy è possibile contattare:
Nova Service FCO S.r.l.
Via della Foce Micina 10/L
00054 Fiumicino (RM) – Italia
P.IVA IT17857241008
E-mail: info@safeguest.it