Un gateway fisico plug & play per la tua struttura e una piattaforma cloud unificata. Verifica gli ospiti via WhatsApp ed SMS, raccogli recapiti reali con consenso GDPR e azzera le commissioni di Booking.
Oggi il Wi-Fi per gli ospiti è un costo passivo. Con SafeGuest diventa l'asset aziendale più redditizio della struttura.
Booking ed Expedia nascondono le email degli ospiti dietro indirizzi temporanei. SafeGuest raccoglie il numero di cellulare reale, consentendoti di ricontattare il cliente per i soggiorni futuri a zero commissioni.
Gli ospiti non aprono più le newsletter via email. Raggiungi i tuoi clienti direttamente sull'app di messaggistica più usata al mondo con promozioni su ristorazione, spa, upgrade ed eventi.
Tracciamento a norma di legge delle sessioni di rete e raccolta del consenso marketing con marca temporale e IP. Protezione totale dalle responsabilità civili e penali sulla rete ospite.
Se la connessione internet verso il server centrale cade, il box SafeGuest installato in hotel continua ad autorizzare e far navigare gli ospiti già attivi. L'hotel non rimane mai a piedi.
Per anziani, smart TV, apparati aziendali o clienti senza SIM attiva, il personale può emettere voucher temporanei a tempo con un solo click dalla reception.
Nessun bisogno di sostituire gli Access Point esistenti dell'hotel. SafeGuest si collega in cascata e gestisce qualsiasi impianto Wi-Fi preesistente (TP-Link, UniFi, Cisco, Zyxel).
Nessun modulo lungo, nessuna password complessa da digitare.
L'ospite seleziona la rete Wi-Fi dell'hotel. Il dispositivo fa apparire all'istante la schermata brandizzata con logo e colori della struttura.
L'ospite inserisce il suo numero di telefono e riceve un codice monouso a 4 cifre via WhatsApp o SMS in meno di 5 secondi.
Inserito il codice, la navigazione si sblocca per la durata stabilita e il contatto viene registrato nella rubrica marketing dell'hotel.
Offrire Wi-Fi pubblico comporta responsabilità civili e penali. SafeGuest protegge la tua struttura con conformità totale alla normativa europea e italiana.
Acquisizione del consenso al trattamento dei dati e all'invio di comunicazioni promozionali conforme all'Art. 7 GDPR, con checkbox non pre-flaggate e testo chiaro.
Ogni adesione registra istantaneamente timestamp certificato, indirizzo IP, MAC address del terminale e metodo di verifica (SMS/WhatsApp) come prova inoppugnabile.
Isolamento di livello 2 (client isolation) per impedire ad apparati infetti o malintenzionati di accedere ai dispositivi degli altri ospiti o alla rete gestionale dell'hotel.
Tracciamento delle sessioni di traffico IP/MAC per ottemperare alle richieste dell'Autorità Giudiziaria, liberando il titolare dell'hotel da qualsiasi responsabilità di terzi.
Gestione immediata delle richieste di cancellazione dei dati dell'ospite (Art. 17 GDPR) direttamente dalla dashboard della struttura o su richiesta via API.
Tutti i database cloud e i flussi di autenticazione sono ospitati su server in Unione Europea (Germania/Italia) con cifratura dati TLS 1.3 in transito e a riposo.
Attiva SafeGuest nel tuo hotel con il nostro box dedicato e inizia a raccogliere contatti verificati fin dal primo giorno.
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