Wi-Fi ospiti · WhatsApp · Concierge AI

Ogni ospite che si collega al Wi-Fi diventa un contatto WhatsApp verificato.

SafeGuest raccoglie il numero di cellulare dei tuoi ospiti con il loro consenso, risponde alle loro domande su WhatsApp con un Concierge AI attivo 24 ore su 24 e protegge la rete da siti pericolosi. Si collega alla rete che hai già: nessuna app, nessun access point da cambiare.

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Meno di 1 € al giorno · Installazione in 2 minuti · Nessuna app per l'ospite
Funzionalità Chiave

Cosa ottieni dal primo giorno

Quattro strumenti già inclusi, attivi dalla dashboard.

CONTATTI VERIFICATI

Numeri veri, non email finte

Per navigare l'ospite verifica il proprio cellulare via WhatsApp. Con il suo consenso marketing puoi inviargli offerte, sconti per tornare e promozioni su ristorante, spa e servizi. Direttamente, senza commissioni ai portali.

✓ Numero verificato prima dell'accesso
✓ Consenso marketing separato e registrato
✓ Database ospiti esportabile
Verifica numero WhatsApp e promozione SafeGuest
CONCIERGE AI WHATSAPP

Un concierge che risponde su WhatsApp, anche alle 3 di notte

Appena si collega, l'ospite riceve il tuo messaggio di benvenuto. Da lì può chiedere in chat orari della colazione, parcheggio, check-out o consigli sulla zona. Il Concierge AI risponde in modo naturale usando solo le informazioni della tua struttura, e quando non sa rimanda alla reception.

✓ Knowledge base e FAQ personalizzate
✓ Messaggio di benvenuto automatico
✓ Statistiche sulle domande più frequenti
Concierge AI su WhatsApp per Hotel
SECURE DNS

Wi-Fi sicuro per gli ospiti, tranquillo per te

SafeGuest Secure DNS blocca in automatico malware e phishing. Con il profilo Family filtri contenuti per adulti e gioco d'azzardo, e aggiungi le tue liste di siti bloccati o consentiti. Ogni accesso è legato a un numero verificato: sai sempre chi era connesso.

✓ Profili Standard, Family e Personalizzato
✓ Blacklist e whitelist
✓ Registro accessi per dispositivo
Protezione SafeGuest Secure DNS con profilo Family
Esperienza Lineare

Per l'ospite sono tre tocchi

Nessuna app da scaricare, nessuna password da chiedere in reception.

1

Si collega al Wi-Fi

Sceglie la rete della struttura e inserisce il suo numero di cellulare nel portale con il tuo logo.

2

Conferma su WhatsApp

Riceve un messaggio e conferma con un tocco.

3

Naviga protetto

È online, riceve il tuo buono sconto e ha il tuo Concierge in chat.

Hardware Proprietario di Rete

Si installa in 2 minuti sulla rete che hai già

SafeGuest Gateway è un piccolo dispositivo che arriva già configurato con i dati della tua struttura. Lo colleghi tra il modem e la rete ospiti: non devi sostituire router o access point.

SafeGuest Gateway Hardware Box Ufficiale (MikroTik E50UG)

Pronto all'uso per la tua struttura.

✓ Plug & Play
✓ Configurato prima della consegna
✓ Nessuna sostituzione degli Access Point
✓ Aggiornamenti automatici
✓ Gestione e monitoraggio remoto
✓ Continuità operativa locale
Dispositivo
SafeGuest Gateway
Compatibilità
100% Wi-Fi Hotel
Installazione
Plug & Play (2 min)
Esperienza Ospite
Zero App Mobile
Schema di collegamento semplice per qualsiasi struttura
INTERNET
Modem / Fibra Hotel
SAFEGUEST GATEWAY
Controllo & Portale
RETE / ACCESS POINT
UniFi, TP-Link, Cisco, Fritz!
OSPITI
Browser & Zero App
PRENOTAZIONI DIRETTE

Quanto ti costano ogni anno
le commissioni OTA?

SafeGuest ti aiuta a mantenere un contatto diretto con l'ospite anche dopo il soggiorno.
Scopri quanto potrebbe valere trasformare anche una piccola parte dei futuri soggiorni in prenotazioni dirette.

1 / 4 La tua struttura

Dati economici del soggiorno

Inserisci il prezzo medio a notte e la durata media del soggiorno.

€
Tariffa media camera per singola notte
notti
Es. 1 · 1,5 · 2 · 2,5 · 3
Trasparenza Totale

Un prezzo semplice. Tutto quello che serve.

Un hotel. Un SafeGuest Gateway. Un unico servizio completo.

Meno di 1 € al giorno per tutta la struttura.
Piano Ufficiale
SAFEGUEST HOTEL
Tutta la sicurezza di un appliance di rete dedicato unita alla potenza del cloud.
SafeGuest Gateway
€249 + IVA
una tantum • appliance proprietario
+
SafeGuest Cloud
€29 + IVA
al mese • servizio completo
€290 + IVA / anno con pagamento annuale
Risparmi €58 ogni anno scegliendo il pagamento annuale.
Consigliato
Cosa è incluso nel servizio:
  • ✓ Concierge AI su WhatsApp NOVITÀ
  • ✓ Buoni sconto e promozioni automatizzate NOVITÀ
  • ✓ SafeGuest Secure DNS con profilo Family NOVITÀ
  • ✓ SafeGuest Gateway configurato
  • ✓ Captive Portal personalizzato
  • ✓ Autenticazione degli ospiti
  • ✓ Verifica contatto tramite WhatsApp/SMS*
  • ✓ Dashboard Hotel centralizzata
  • ✓ Gestione accessi e sessioni
  • ✓ Raccolta contatti verificati
  • ✓ Gestione consenso privacy e marketing
  • ✓ Voucher di emergenza e reception
  • ✓ Statistiche e report presenze
  • ✓ Aggiornamenti automatici
  • ✓ Gestione e diagnostica remota
  • ✓ Assistenza tecnica prioritaria
* Eventuali costi di messaggistica dipendenti dal provider possono essere conteggiati separatamente.
NESSUN COSTO PER ACCESS POINT
NESSUNA SOSTITUZIONE DELLA RETE WI-FI
NESSUNA APP PER L'OSPITE

SafeGuest lavora con l'infrastruttura Wi-Fi già presente nella struttura.

Roadmap Tecnologica

SafeGuest continua a crescere.

Stiamo sviluppando nuovi moduli per rendere la relazione con l'ospite ancora più diretta e automatizzata.

IN ARRIVO

GUEST JOURNEY

Messaggi e automazioni durante le diverse fasi del soggiorno dell'ospite in struttura.

IN ARRIVO

RECENSIONI

Invito automatico e richiesta di feedback positivo al termine del soggiorno.

IN ARRIVO

INTEGRAZIONI PMS

Sincronizzazione continua con i principali software gestionali alberghieri.

Domande Frequenti

Hai delle domande? Abbiamo le risposte.

Tutto quello che c'è da sapere prima di attivare SafeGuest nella tua struttura ricettiva.

Tutto ciò che riguarda la struttura: orari, colazione, parcheggio, check-out, servizi e consigli sulla zona. Le risposte arrivano in chat su WhatsApp, in modo naturale e a qualsiasi ora.
Risponde solo con i contenuti che inserisci tu nella knowledge base e nelle FAQ. Se non trova la risposta, invita l'ospite a rivolgersi alla reception con un messaggio che puoi personalizzare.
Solo a chi ha dato il consenso marketing, che è separato e facoltativo rispetto all'accesso al Wi-Fi. SafeGuest conserva il registro dei consensi per ogni ospite.
Sì. Con il profilo Family di SafeGuest Secure DNS filtri contenuti per adulti e gioco d'azzardo, oltre a malware e phishing. Puoi aggiungere le tue liste di domini bloccati o sempre consentiti.
No. SafeGuest è progettato per integrarsi perfettamente con la rete esistente, nei limiti dei requisiti tecnici necessari (porta LAN/switch dedicato alla rete ospiti). Non devi cambiare modem, router o access point.
SafeGuest Gateway viene consegnato già configurato e collaudato con i dati della tua struttura. L'installazione è progettata per essere estremamente semplice: basta collegare il cavo Ethernet e l'alimentazione.
Assolutamente no. Il portale SafeGuest viene visualizzato direttamente dal browser dello smartphone, tablet o PC dell'ospite non appena si collega alla rete Wi-Fi della struttura.
Il prezzo è trasparente e chiaro: €249 + IVA una tantum per il dispositivo fisico SafeGuest Gateway, e €29 + IVA al mese per la piattaforma SafeGuest Cloud. Scegliendo il pagamento annuale a €290 + IVA, risparmi €58 ogni anno.
No. Il modello commerciale SafeGuest non prevede alcun canone o costo per singolo Access Point. La licenza copre l'intera struttura servita dal SafeGuest Gateway.
SafeGuest non dipende da uno specifico produttore Wi-Fi (è compatibile con UniFi, TP-Link, Cisco, Fritz!, MikroTik, Zyxel, ecc.). In caso di rinnovo degli apparati, SafeGuest continuerà a operare regolarmente.
Sì. Il captive portal visualizza il logo, i colori istituzionali, il messaggio di benvenuto e i riferimenti della tua struttura ricettiva per un'esperienza coerente con il tuo brand.

I tuoi ospiti si collegano già al Wi-Fi. Inizia a conoscerli.

Contatti verificati, Concierge AI su WhatsApp, Buoni sconto e DNS sicuro: tutto incluso in un unico servizio.

SafeGuest Gateway €249 + IVA • SafeGuest Cloud €29 + IVA/mese
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